Da redação
O Tribunal de Justiça do Piauí em conjunto com a Equatorial Piauí, realiazaram mais de R$ 770 mil em acordos durante a realização de sua pauta concentrada, um mecanismo que visa agilizar a resolução de processos judiciais e pendências financeiras de clientes.
A medida, que foi bem recebida por consumidores e pela própria companhia, busca atender a demandas de forma mais eficiente e célere, promovendo uma regularização de débitos de maneira acessível e sem burocracia. A segunda fase do mutirão conciliar para Iluminar, encerrou na última sexta-feira (25).
Para Maria Zilnar Coutinho, coordenadora do CEJUSC I, a crescente demanda por serviços de energia elétrica no Piauí exige uma resposta ágil e eficiente do Poder Judiciário, que assegure a proteção dos direitos dos consumidores e a efetivação de uma Justiça célere e eficiente.
“Um processo judicial é, por natureza, desgastante e, quando as partes terminam uma demanda com um acordo construído entre elas mesmas, o conflito é pacificado. Nesta semana, alcançamos mais de 90% de conciliação entre as audiências designadas. O CEJUSC se coloca à disposição das unidades que têm processos aptos e com fundamentação para conciliação”, declarou a magistrada.
O mutirão Conciliar para Iluminar é planejado e coordenado pelo Núcleo Permanente de Solução de Conflitos – NUPEMEC, que tem por objetivo, sanar dívidas existentes entre a Equatorial e seus clientes.
O juiz Edson Alves, coordenador do NUPEMEC, enalteceu o trabalho realizado. “Aproveitamos para enaltecer o trabalho dos mediadores e mediadoras, que tornam esta iniciativa possível, e agradecemos a Secretaria de Gestão Estratégica do Tribunal de Justiça, que tem trabalhado em parceria conosco para darmos continuidade à promoção da política judiciária dos métodos autocompositivos para a resolução de conflitos”, conclui.
A pauta concentrada faz parte de um conjunto de ações que a Equatorial Piauí vem adotando ao longo do ano para modernizar a sua comunicação com os clientes e facilitar a resolução de questões financeiras, especialmente em tempos de instabilidade econômica. Além disso, a ação reforça a política de transparência e de aproximação com a população, visando criar soluções mais acessíveis e inclusivas.
Com a conclusão da pauta concentrada, a expectativa é que a empresa continue a realizar iniciativas semelhantes, ajudando na regularização de débitos e no fortalecimento das relações com os consumidores. Fonte – TJ-PI.
